│購物流程│
● 請於網站選購商品，依據指示完成購物程序後結帳。
● 「線上刷卡」、「ATM櫃員機轉帳」、「網路ATM」、「LINE PAY」。
● 若您無法使用網站下單時，請您透過 LINE@，或是撥打客服電話0800-666-848，我們將盡速為您處理。
● 線上刷卡：提供信用卡一次付清服務，若欲分期請與發卡銀行聯繫。
● ATM櫃員機轉帳：提供該訂單專屬匯款虛擬帳號，請於繳款期限內(3天)，於ATM或銀行、郵局匯款，為維護線上交易安全與時效，系統設定逾時將取消您的訂單，以保障雙方的權益。
◎ 付款完成將會收到通知信，若沒有收到請與客服聯繫。
│運送及費用│
● 常溫運費：120元
● 冷凍運費：200元
● 一張訂單只能配送同一個地址，如需要寄送不同地址，煩請分開下單。
● 常溫與冷凍商品的宅配方式以及運費不同，因此無法合併購物車與完成訂單，煩請分開下單。
● 十得私廚與黑貓宅急便配合，寄送範圍僅限台灣本島。
● 一般將於通知出貨後2~5個工作天可以送達，若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大，以及颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間。
◎全館冷凍滿2000免運費（限台灣本島）、常溫滿1000免運費(限台灣本島)。
◎颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。
│退換貨說明│
依據「通訊交易解除合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之
商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
● 商品屬於食品、除了瑕疵品情形外，一經拆封食用後，將不提供退換貨。
● 開始配送七日內未完成配送 (收件者未完成取貨) ，一律銷毀處理，不予退款。
● 基於食品安全衛生考量，退換商品必須為『全新未拆封，未經使用』，商品包裝需完整回收，包含商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺任一件，商品毀損不完整情況發生，恕無法退換貨。
◎若您對於商品有任何問題，歡迎與我們聯繫，我們將誠摯的為您服務。
